A nossa política de devolução é de 15 dias, o que significa que o cliente tem 15 dias após a compra ser entregue para solicitar uma devolução.

Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar na mesma condição que foi entregue, não utilizado, com etiquetas e na embalagem original. 

Para iniciar uma devolução, é necessário entrar em contato com a marca via e-mail infofharsai@gmail.com. 

Se a devolução for aceite, enviaremos as instruções via email.

Danos e problemas Por favor, inspecione seu pedido ao recebê-lo e entre em contato imediatamente se o item estiver defeituoso, danificado para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Trocas Pode ser feita da mesma forma que a devolução. Apenas é necessário entrar em contacto via email e enviar o artigo recebido anteriormente para a morada indicada.

Reembolsos Notificaremos assim que recebermos e inspecionarmos a devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, o reembolso será feito automaticamente no seu método de pagamento original dentro de 8 dias úteis.